22/09 2023
Vendredi 22 septembre 2023 – de 9 h 00 à 17 h 30 – TRIZAY
OBJECTIF
Acquérir des connaissances et des techniques pour maîtriser :
- la compréhension des mécanismes de défense de la famille face à l’annonce d’un décès
- l’activation des compétences émotionnelles et assertives pour remplir la mission d’annonce
CONTENU
Psychologie du deuil difficile et intelligence émotionnelle
- Intelligence émotionnelle en situation d’annonce aux familles
- Identifier les réactions des familles et le processus de deuil (choc/déstructuration/reconstruction)
- Développer l’intelligence de présence à soi (conscientisation de ses propres représentations, analyse et prise de recul)
- Développer l’intelligence de présence à l’autre (intention, présence, écoute, souplesse)
- Comprendre la fonction adaptative des émotions pour savoir les accueillir
Accueil des émotions, communication empathique et stress
- Ecoute active et communication empathique
- Connaître les bases de la communication empathique
- Réaliser son auto-diagnostic
- Développer ses propres capacités assertives (savoir dire)
- Analyser leurs conséquences lors de la rencontre avec les familles
- Modes mentaux
- Comprendre et dépasser les facteurs de stress pour adapter ses réactions personnelles en gardant une juste distance
INFOS PRATIQUES
Durée : 1 jour
Intervenant : Véronique LEJEUNE
Public visé : Tout élu susceptible de remplir cette mission
Effectif du groupe : 12 personnes
Repas : compris dans les frais d’inscription